Termos de Serviço

Última atualização: 15 de agosto de 2025

1. Definições

Para efeitos destes Termos:

• "Nós" refere-se a Carlos Vieira Consultoria em Segurança Digital.
• "Cliente" é a pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços.
• "Serviços" são as soluções profissionais descritas em nosso site.

2. Escopo dos Serviços

2.1 Oferecemos consultoria em:

• Segurança digital e proteção online
• Recuperação de ativos digitais por meios legais
• Desenvolvimento web seguro
• Soluções tecnológicas conforme descrito em nosso site

2.2 Não realizamos: qualquer atividade ilegal, hacking não autorizado, ou violação de termos de serviço de plataformas.

3. Responsabilidades

3.1 Do Prestador:

• Executar serviços com diligência e capacidade técnica
• Manter confidencialidade dos dados do cliente
• Cumprir prazos acordados

3.2 Do Cliente:

• Fornecer informações completas e precisas
• Garantir que possui direitos sobre os dados/ativos envolvidos
• Cumprir com pagamentos conforme contrato

4. Processo de Contratação

4.1 Os serviços serão formalizados mediante:

• Proposta comercial detalhada
• Termo de serviço específico
• Pagamento conforme condições acordadas

4.2 Reservamo-nos o direito de recusar serviços que:

• Configurem atividade ilegal
• Violarem nossos princípios éticos
• Ultrapassarem nossa capacidade técnica

5. Pagamentos e Reembolsos

5.1 Os valores serão informados em proposta prévia.

5.2 Condições de pagamento:

• 50% no aceite da proposta
• 50% na entrega do serviço

5.3 Política de reembolso:

• Cancelamento até 7 dias após contratação: 100% de reembolso
• Após início da execução: proporcional aos serviços não prestados

6. Garantias e Limitações

6.1 Garantimos:

• Execução profissional dos serviços
• Conformidade com as leis brasileiras

6.2 Não garantimos:

• Resultados específicos em casos de recuperação de ativos
• 100% de prevenção contra ataques cibernéticos

7. Propriedade Intelectual

7.1 Todo material desenvolvido sob encomenda pertence ao cliente após pagamento integral.

7.2 Metodologias, processos e ferramentas próprias permanecem como nossa propriedade intelectual.

8. Confidencialidade

8.1 Todas as informações compartilhadas serão tratadas como confidenciais.

8.2 Podemos citar casos genéricos em nosso portfólio, sem revelar dados sensíveis.

9. Rescisão

9.1 Qualquer parte pode rescindir o contrato com aviso prévio de 15 dias.

9.2 Em caso de descumprimento destes Termos, a rescisão poderá ser imediata.

10. Disposições Gerais

10.1 Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

10.2 Eventuais disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de São Paulo/SP.

10.3 Alterações nestes Termos serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser direcionadas a:

Carlos Vieira
E-mail: contato@carlosvieira.pro
CNPJ: 39.713.113/0001-70

← Voltar ao site principal